Scrivere al casinò
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La chat dal vivo del casinò è multilingue e attiva 24 ore su 24; in alternativa puoi scrivere a support@golisimo.com. Molte risposte pronte sono raccolte nel Centro assistenza.
Per un reclamo formale, dopo la prima risposta del supporto, invia una e-mail a complaints@golisimo.com dall'indirizzo registrato sul conto: oggetto RECLAMO, nome utente, nome e cognome, spiegazione dei fatti con date e orari. Il casinò comunica l'esito entro 10 giorni, salvo casi complessi.
Non condividere mai credenziali o codici di sicurezza. Se un messaggio che sembra arrivare dal casinò ti chiede di inviarli, ignoralo.
Quando il gioco preoccupa te o una persona vicina, il Telefono Verde 800 558822 dell'ISS e la linea 800 151 000 di Gioca Responsabile rispondono gratuitamente.
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